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ニュース/2010.02.25 ウィルコムが「HYBRID W-ZERO3」のメール保存に関する注意を呼びかけ

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保存期間が過ぎたメールが同期時に受信トレイから消える仕様に関して

ウィルコムは、シャープ製スマートフォン「HYBRID W-ZERO3」のメール保存に関して注意を促す告知を本日行った。

「HYBRID W-ZERO3」では Eメール用ソフトウェアとして「Outlook Mobile」を採用しているが、Outlook Mobile は送受信の際にメールサーバーと「受信トレイ」の間で同期を行う仕様となっている。一方、ウィルコムの Eメールサービスではメールサーバー上で保存期間 (30日間) を過ぎたものに関しては自動的にメールサーバー上から削除される仕様となっている。このため、メールサーバーで保存期間を過ぎたメールが削除された後に Outlook Mobile が同期を行うと、すでに受信トレイ上に受信している当該メールも削除される。

ただし、新規に作成したフォルダに関してはメールサーバーとの同期対象外となっているため、ウィルコムでは受信したメールを削除せずに保存したい場合は別途フォルダを作成したうえでメールを移動させるよう呼びかけている。下記のリンク先では新規フォルダの作成方法なども紹介しているので、ユーザーの方はチェックしておこう。 (タカシゲ)

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Last-modified: Thu, 25 Feb 2010 13:13:16 JST (2791d)