よくある質問/ActiveSync関連 - Windows Phone

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よくある質問/ActiveSync関連

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Windowsケータイ(Windows Mobile)とWindows PCの同期を行うためのソフト「ActiveSync」を利用する際のFAQをまとめています。

Q. ActiveSyncを利用したPCとの接続がうまくいかないのですが?

A. ActiveSyncの最新版にアップデートしてみてください。

2007.02.13現在下記が最新版です

Q. ActiveSync 4.5は前のバージョンの4.2と比較して何が変更になりましたか?

A. 下記が可能になりました

  • 「ActiveSync」中でも、デバイス側の無線LANやダイヤルアップ接続が利用可能に
  • デバイスとの接続および同期の信頼性
  • USB接続時の転送速度向上

Q. Windows Vistaを利用しているのですが

A. ActiveSyncではなく、Windows Mobile デバイス センターをインストールしてください。
「Outlook」の対応バージョンはXP/2003/2007です。

Q.ActiveSyncを介してPCとWindowsケータイの間でファイルを移動すると、ファイル形式が変わってしまいます

A.ActiveSyncを標準の設定で使用している場合、移動させるファイルの形式によっては自動的に変換が行われます。変換させたくない場合は、ActiveSyncの「ツール」→「高度なツール」で「ファイル変換設定の編集(V)」を選択して「ファイル変換のプロパティ」画面を開き、「全般」タブの「同期、コピー、または移動するときにファイルを変換する」のチェックボックスを外しましょう。
「デバイスからPCへファイルを変換」「PCからデバイスへファイルを変換」タブでは、変換の設定をファイル形式ごとに設定することも可能です。

Q.「Outlookを既定の設定にしてください」と表示され、同期ができません

A.PC側の「Internet Explorer」で、「ツール」→「インターネットオプション」から設定画面を開き、「プログラム」タブの「電子メール」の項目を「Microsoft Office Outlook」に編個してください。
「デフォルトのメールクライアントを設定されていないか〜」と表示されて同期できない場合も、同様の方法で対処してください。

Q.Outlook Expressと同期したいのですが?

A.下記のようなソフトがあります。

Q.ActiveSyncで同期できないのですが

A.PC側のアンチウイルスソフトやファイヤーウォールソフト、常駐ソフトなどがActiveSyncの同期をブロックしている可能性があります。それらのソフトを終了させた状態で同期を行ってみましょう。

Q.PCの「Windows Media Player」と同期できないのですが

A.PCの「Windows Media Player」のバージョンが古い可能性があります。同期をする場合は、PCの「Windows Media Player」を「Windows Media Player 10」にバージョンアップしてください。
「Windows Media Player 10」の入手はこちらから可能です。
http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/mp10/default.aspx

Q.ActiveSync4.xに必要なTCPポートを教えてください。

A.下記に情報があります。ファイヤーウォールソフトで下記のポートをすべてのプログラムに対してオープンにすることで、ファイヤーウォールソフト起動時でも問題なく同期が可能です。
http://support.microsoft.com/kb/259369/ja

  • 990 (RAPI)
  • 999 (Status)
  • 5721 (DTPT)
  • 5678 (Legacy Replication)
  • 5679 (ハンドシェイクおよび Legacy Replication)
  • 26675 (Airsync)

Q. 接続してもActiveSync/Windows モバイルデバイスセンターが起動しないのですが?

A. 下記のチェックが外れているか確認しましょう

特にUSBハブを経由しWindowsケータイを接続する場合には、上記のチェックを外すことは必須の要です。


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Last-modified: Wed, 09 May 2007 11:40:04 JST (3609d)